Connect with us

Firma

Jak reagować na hejt, by chronić profesjonalny wizerunek firmy?

Opublikowano

on

Jak reagować na hejt, by chronić profesjonalny wizerunek firmy?

W wizerunek firmy w Internecie wkładasz wiele pracy i zależy Ci na jak najlepszym odbiorze Twoich działań przez internautów? Starasz się wkładać całe swoje serce, kreatywność i poczucie estetyki w publikowane materiały? Musisz być przygotowany na to, że odbiorcy rozmaitych komunikatów zarówno w formie treści, jak i grafik zdjęć czy filmów mogą być różne. Spotkasz się z poklaskiem i pochwałami, ale tuż za rogiem będzie czyhał nieprzychylny hejt. Ujawnia się on szczególnie wtedy, gdy dokonujesz pomyłek nie daj się wtedy emocjom! Reaguj na hejt w profesjonalny sposób, tak aby w każdej sytuacji troszczyć się o pr w Internecie. Zachowaj spokój i profesjonalizm. W poniższym artykule podpowiadamy, jak chronić wizerunek w Internecie.

Wskazówki – jak odpowiadać na hejt?

Znajdującego się po drugiej stronie monitora hejtera nie zmierzysz wzrokiem, ani nie uderzysz. Nie próbuj również agresji słownej wobec jego negatywnych opinii, ponieważ w ten sposób zachęcisz go do dalszego dzielenia się nieprzychylnymi publikacjami w sieci. Poprawa wizerunku firmy po głośnym ataku hejterów zawsze jest wyzwaniem i należy wiedzieć jak odpowiedzieć na hejt zyskując szacunek internautów i  prawidłowo zarządzając kryzysem wizerunkowym. W pierwszej kolejności warto przeanalizować, czy hejt nie jest wynikiem rzeczywistej pomyłki czy zaniedbania. Warto ocenić jak bardzo jest on przerysowany. Jeżeli hejter nie używa atakujących markę zwrotów i jest otwarty na dyskusję wskazane jest mu odpowiedzieć w sposób chroniący markę i podbudowujący jej wizerunek. Natomiast, gdy hejt jest agresywny, wulgarny i przesycony pomówieniami to czyszczenie internetu z takich treści jest jak najbardziej uzasadnione.

Kiedy trzeba przestać dyskutować z hejterem i postawić na usuwanie negatywnych opinii w Internecie?

  • Facebook – usuwanie komentarzy hejterów jest tutaj codzienną praktyką, gdy ich publikacje naruszają wszelkie normy zniesławiając firmę, jej pracowników i właścicieli;
  • Usuwanie komentarzy z Instagrama – jest wskazane za każdym razem, gdy są one obraźliwe, przekłamane i zahaczają o zniesławienie;
  • Serwisy branżowe – dopóki hejter ma uzasadnione stanowisko należy z nim dyskutować, jeżeli jego postawa jest daleka od racjonalnych argumentów lepiej postawić na moderowanie treści;
  • Strona www marki/ blog firmowy – kiedy pod poszczególnymi publikacjami zaczyna pojawiać się agresywny hejt uderzający w wizerunek firmy w Internecie postaw na moderowanie treści lub po prostu zablokuj konkretnego użytkownika jako administrator strony.

Zniesławienie w Internecie uderza w profesjonalny wizerunek, a jego najgorszą formą jest zniesławienie personalne np. właściciela firmy.  Może ono nawet wiązać się z działaniami takimi jak usunięcie danych firmy z Internetu. Wiąże się to z SEO PR, gdzie wyszukiwarka szybko zareaguje na każdą wzmiankę na temat danej marki, produktów czy osób z nią powiązanych. W sytuacji, gdzie hejt był bardzo natężony i opublikowano wiele treści negatywnych czyszczenie wyszukiwarki Google okazuje się nierzadko jednym z obowiązkowych działań. Poprawa wizerunku firmy w sieci bywa sporym wyzwaniem. Nawet, gdy odpowiadasz na hejt i starasz się go na bieżąco moderować w pojedynkę możesz okazać się niewystarczalny. Pamiętaj, że Internet to miejsce bez granic, gdzie wszędzie może pojawić się niespodziewana, negatywna wzmianka o Twojej firmie. Dlatego warto przekazać wizerunek firmy w Internecie w ręce agencji pr. Zespół ekspertów posiadających odpowiednie kompetencje, narzędzia i doświadczenia odpowie na hejt lepiej niż ktokolwiek inny oraz zlikwiduje agresywne wpisy szybciej i sprawniej niż Ty sam.

Nie wiesz z pomocy jakiej agencji pr warto byłoby skorzystać? Na rynku agencje masz do wyboru liczne agencje, które charakteryzują się bardzo zróżnicowanym poziomem świadczonych usług. Polecamy Warsaw Media House. To agencja pr z Warszawy, która działa na rynku już kilka lat i ma na koncie sporo sukcesów. Wykreowała oraz zadbała o wizerunek internetowy wielu firm. Pod jej opieką znalazły się marki powiązane z branżą edukacyjną, finansową oraz medyczną. Sukces działań tej agencji pr opiera się na indywidualnym podejściu do każdego klienta i nieustannej opiece wizerunkowej. Specjaliści trzymają tutaj rękę na pulsie 24h od poniedziałku do poniedziałku. Z pomocą Warsaw Media Huse nie będziesz musiał bać się o wizerunek firmy w Internecie. Nie zostanie również nadszarpnięty Twój budżet. Agencja podejmuje się moderowania treści i walki z czarnym PR od 600 zł netto, co jest niewielkim kosztem w porównaniu z wizerunkowym kryzysem i stratą reputacji firmy na rynku.


Autor: „WMH sp. z o.o. sp.k, ul. Wrzesińska 12 lok 1, 03-713 Warszawa (Port Praski).”

LinkedInFacebookInstagram

Źródło: Artykuł partnerski

Czytaj Dalej
Wciśnij aby skomentować

Skomentuj

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

Firma

Faktoring a biała lista podatników VAT

Opublikowano

on

W 2019 roku została wprowadzona biała lista podatników VAT. Jej celem jest ułatwienie weryfikacji kontrahentów pod względem aktualności ich danych. Jednak przedsiębiorstwa, które chciałaby korzystać z faktoringu, często mają w związku z nią wiele wątpliwości. Czym dokładnie jest biała lista podatników VAT i jak wpływa na faktoring? Podpowiadamy.

Czym jest biała lista podatków VAT?

Biała lista podatników VAT została wprowadzona 1 września 2019 roku. Jest to wykaz, który dostępny jest na stronie internetowej Ministerstwa Finansów, a także CIDG. Jej celem jest uszczelnienie systemu podatkowego VAT, a także zlikwidowanie oszustw podatkowych. Każda firma przed dokonaniem jakiejkolwiek płatności zobowiązana jest do sprawdzenia, czy jej kontrahent jest czynnym podatnikiem VAT.

Na liście tej można znaleźć numer rachunku firmowego podatnika, a także inne dane dotyczące przedsiębiorstwa, takie jak nazwa firmy, NIP, REGON, KRS, adres siedziby, dane wspólników i osób wchodzących w skład zarządu spółki, daty rejestracji, wykreślenia i przywrócenia do rejestru i wiele innych. Zgodnie z ustawą przedsiębiorstwo jest zobowiązane do uiszczenia płatności wyłącznie na rachunek kontrahenta, który widnieje w tym rejestrze.

Faktoring a biała lista

Faktoring a biała lista – wiele osób zadaje sobie pytanie, co trzeba w tej kwestii wiedzieć. W przypadku faktoringu jawnego i odwrotnego biała lista podatników VAT nie wpłynęła w znaczący sposób na realizację tej usługi. Jednak przedsiębiorcy zobowiązani są do weryfikacji rachunków, na które przelewają środki. W przypadku stałej współpracy z danym kontrahentem nie można umieścić jego numeru w systemie księgowym, tylko przed każdym dokonaniem płatności, należy go ponownie zweryfikować.

W przypadku faktoringu jawnego firma przelewa środki finansowe na rachunek kontrahenta, który widnieje na białej liście podatników. Klient przedsiębiorstwa faktoringowego nie musi jednak sprawdzać jego numeru, ponieważ dokonuje on zapłaty na rachunek firmy faktoringowej i to ona musi zweryfikować na białej liście numer, na który zostaną przelane środki.

Istotne zmiany zaszły natomiast w przypadku faktoringu cichego. Jego istota polega na tym, że płatnik nie jest informowany o tym, że płatności są objęte faktoringiem. Po wprowadzeniu białej listy udzielenie faktoringu niejawnego na podstawie rachunku cesyjnego nie jest już możliwe. Z tego powodu funkcjonuje ono na innych zasadach. Między firmą faktoringową, a faktorantem zachodzą więc ustalenia zgodnie z którymi zobowiązuje się on do spłaty zobowiązania na numer rachunku faktora, zaraz po otrzymaniu płatności od swojego kontrahenta.

Czytaj Dalej

Firma

Nadanie paczki: e-commerce i usługi indywidualne

Opublikowano

on

przesylki

przesylkiBranża e-commerce w ostatnich latach rozwija się bardzo szybko. Ogromny wpływ miała na to pandemia koronawirusa, która sprawiła, że konsumenci zaczęli zamawiać coraz więcej rzeczy online. Wśród aspektów, na które klienci zwracają uwagę, wybierając sklep internetowy, są m.in. oferowane metody dostawy. Dla konsumenta ważne jest, by paczka dotarła do niego przede szybko, a jej wysyłka nie kosztowała zbyt wiele. W artykule wyjaśniamy, jak zorganizować wysyłkę w sklepie internetowym. (więcej…)

Czytaj Dalej

Firma

Handel elektroniczny – jak zacząć?

Opublikowano

on

zamowienia

Dostępność globalnej sieci ułatwia i pozwala na działanie przedsiębiorstw różnej wielkości, wprowadzając ich działalność na zupełnie nowy poziom pracy z klientem. Handel elektroniczny stał się w pełni konkurencyjny dla sprzedaży stacjonarnej zarówno z perspektywy klienta, jak i przedsiębiorcy. Rozpoczęcie sprzedaży internetowej to całkiem prosty proces, który może okazać się problematyczny dopiero jakiś czas od startu, kiedy działalność trzeba utrzymać na rynku przy stosunkowo stabilnych przychodach, ciągłym rozwoju i poszerzającej się bazie klientów. (więcej…)

Czytaj Dalej
Reklama

Trending

Copyright © 2017 Zox News Theme. Theme by MVP Themes, powered by WordPress.